{"id":53352,"date":"2022-08-04T20:38:04","date_gmt":"2022-08-04T20:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/resource\/designing-actioning-proving-roi\/"},"modified":"2023-01-18T11:39:42","modified_gmt":"2023-01-18T11:39:42","slug":"gestalten-handeln-bewegen-roi","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/resource\/gestalten-handeln-bewegen-roi\/","title":{"rendered":"Entwurf, Umsetzung und Nachweis eines ROI-fokussierten Erlebnisprogramms"},"content":{"rendered":"\n<p>Unabh\u00e4ngig davon, ob Ihr Programm f\u00fcr Ihr Unternehmen neu ist oder ob Ihr Ansatz f\u00fcr die Kunden- und Mitarbeitererfahrung in Ihrer Kultur verankert ist, haben Sie wahrscheinlich ein Auge auf den heiligen Gral geworfen: CX-ROI.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Erzielen einer Rendite auf Ihre Investitionen in die Kundenerfahrung ist ein fortlaufender Prozess, der sich st\u00e4ndig mit dem Markt weiterentwickeln muss. Und da sich unsere Welt in den letzten Jahren stark ver\u00e4ndert hat, ist dieses Pearl-Plaza-Webinar eine Meisterklasse im Nachweis des CX-Wertes in dieser neuen Realit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<p>Nehmen Sie an einem Gespr\u00e4ch mit den Pearl-Plaza-Experten Jim Katzman und Eric Smuda zum Thema &#8222;Designing, Actioning, and Proving an ROI-Focused Program&#8220; teil. &#8222;Wir werden eintauchen in<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Der Stand des Erfahrungs-ROI und wie wir die L\u00fccke schlie\u00dfen k\u00f6nnen<\/li><li>Verkn\u00fcpfung von Bem\u00fchungen zur Kundengewinnung und -bindung<\/li><li>Wachstum vorantreiben und die Kosten f\u00fcr die Kundenbetreuung senken<\/li><li>Sozialisierung von Erfolgen und F\u00f6rderung der Akzeptanz<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Designing, Actioning, and Proving an ROI Focused Experience Program\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Jw75FpgfDg4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"featured_media":46950,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"industry":[],"resource-type":[208],"class_list":["post-53352","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-webinar-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/53352","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/53352\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46950"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53352"}],"wp:term":[{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=53352"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=53352"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}